FAQ

De openingstijden van de Doetsekom vind je onder de pagina openingstijden. 

Voor jouw en onze veiligheid gelden en huisregels op het terrein van de Doetsekom en in de Kom, zodat we je optimaal kunnen laten genieten van een ‘vertrouwd, gezond en actief uitje’. De huisregels vind je onder de pagina huisregels.

Bij de Doetsekom en Sportcafé ’t Kommetje is het mogelijk om met een pin transactie je betaling te doen.

De plattegrond van de Doetsekom vind je onder meer op de pagina zwemmen of klik hier voor een download van de plattegrond.

Op het terrein van de Doetsekom mag je je eigen eten en drinken nuttigen, maar niet in de Kom en het bijbehorende terras van Sportcafé ‘t Kommetje. Alcohol meenemen is verboden en laten bezorgen van eten mag ook niet.

Dit mag, alleen met gebruik van oortjes/ koptelefoon zodat andere bezoekers geen hinder ondervinden hiervan.

Voor een overzicht van de sponsormogelijkheden verwijzen we je naar onze sponsor pagina.

Bij de Doetsekom helpen we je graag om je verloren/kwijtgeraakte eigendom terug te vinden. Stuur een mail naar ofni.[antispam].@dedoetsekom.nl met je persoonlijke gegevens en datum van bezoek. 

Zien roken, doet roken

Als kinderen anderen zien roken lijkt dat normaal en misschien zelfs aantrekkelijk. Zeker als zij mensen zien roken naar wie zij opkijken, zoals andere sporters, trainers en ouders. Met een rookvrij recreatieterrein (incl. terras bij Sportcafé 't Kommetje) geven wij het goede voorbeeld. Zie hiervoor ook onze huisregels.

Bij de kassa zijn bandjes beschikbaar (vraag de medewerkers bij de kassa hierom) om buiten de entree poort te roken buiten de blauwe zone. Zonder bandje is het niet mogelijk om het terrein opnieuw te betreden en dient een nieuw ticket gekocht te worden.

Het is niet toegestaan om je hond mee te nemen naar het terrein en/ of in het zwembad te laten zwemmen. Zie hiervoor ook onze huisregels.

In diverse bomen hebben wij preventief nestkastjes hangen. Op dit moment is het terrein geheel vrij van eikenprocessierupsen.

Ja, hiervoor kan je je melden bij een van de medewerkers of in de Kom/ Sportcafé ’t Kommetje.

Ja, in de Kom is het mogelijk om zwembandjes te kopen mocht je kind nog geen diploma hebben.

‘Veilig, vertrouwd en actief uitje’ is waar wij naar streven en ons beleid op voeren.

Heb je een suggestie, opmerking, klacht of compliment? Wij horen graag jouw mening. Stuur een bericht naar ofni.[antispam].@dedoetsekom.nl

Een los ticket voor de Doetsekom koop je via deze website. 

De tickets koop je voor een specifieke datum. Indien je geen gebruik maakt van een aangekocht ticket is het niet mogelijk om geld terug te ontvangen.

Verkoop is alleen online (dus niet bij de kassa). 

Op = op.

Ook in 2023 het mogelijk om als abonnementhouder een los ticket met korting voor een introducé te bestellen via onze website. Hiervoor log je in met je accountgegevens, selecteer je een ticket voor de gewenste dag en betaal je online. 

De abonnementhouder is verantwoordelijk voor het naleven van de huisregels door de introducé. Om teleurstelling te voorkomen willen we je er wel op wijzen dat er (op warme dagen) een maximum aan het uit te geven aantal losse tickets is (abonnementhouders hebben gegarandeerd toegang).

Let op! De 12 badenkaart komt hiermee te vervallen!

'Vertrouwd - veilig - volop genieten' voor jong & oud tijdens een dagje uit bij de Doetsekom. Dat is waar we in geloven - dat is waar we voor staan als team bij de Doetsekom. 

Ook voor seizoen 2023 hanteren we de limiet van 1400 abonnees.  Om die reden is er een wachtlijst voor nieuwe abonnees. Wil je in aanmerking komen voor een abonnement voor seizoen 2023? Stuur dan een mail naar ofni.[antispam].@dedoetsekom.nl. Vermeld hier duidelijk je naam, emailadres, aantal personen en de leeftijd bij.

Voorwaarden abonnement:

• Voor aanschaf van een abonnementspas betaal je eenmalig een bedrag van € 9,95. Bij verlies dient dit bedrag wederom betaald te worden.
  
  
• Abonnementen dienen online betaald te worden, voorafgaand aan het eerste bezoek aan het zwembad.
  
  
• Abonnementen worden automatisch verlengd met ingang van 1 april van het volgend seizoen (opzegtermijn 1 maand). Medio januari 2023 ontvang je van ons een magazine met informatie over de nieuwe prijzen. Indien we voor 1 maart geen opzegging of wijziging hebben gehad, ontvang je automatisch de factuur voor betaling van abonnement seizoen 2023  (algemene voorwaarden).

Abonnementen worden automatisch verlengd met ingang van 1 april van het volgend seizoen (opzegtermijn 1 maand).

Medio januari 2023 ontvang je als abonnee van ons een magazine genaamd 't Bommetje, met informatie over de nieuwe prijzen. Indien we voor 1 maart geen opzegging of wijziging hebben gehad, ontvang je automatisch de factuur voor betaling van een abonnement voor seizoen 2023  (zie ook onze algemene voorwaarden).

Nee, dat is niet mogelijk. Een all-in abonnement sluit je af voor 12 maanden.

De prijzen van onze all-in abonnement worden in het bestelproces per kwartaal weergegeven. Het systeem rekent het totaalbedrag uit.

Voorwaarden all-in & basis abonnement:

• Voor aanschaf van een abonnementspas betaal je eenmalig een bedrag van € 9,95. Bij verlies dient dit bedrag wederom betaald te worden.
  
  
• Basis abonnement dient direct online betaald te worden.
  
  
• Abonnementen worden automatisch verlengd met ingang van 1 april van het volgend seizoen (opzegtermijn 1 maand). Begin februari 2024 ontvang je van ons een magazine met informatie over de nieuwe prijzen. Indien we voor 1 maart geen opzegging of wijziging hebben gehad, ontvang je automatisch de factuur voor betaling van abonnement seizoen 2023  (algemene voorwaarden).

Met het hele gezin genieten en profiteren van alle all-in voordelen? Dat kan voordelig met het familie abonnement. Het eerste gezinslid 18+ betaald het volledige bedrag van een all-in abonnement 18+. 

Voorwaarden:

• De totaal prijs van een all-in familie abonnement wordt via de website berekend op basis van de leeftijd van de gezinsleden op peildatum 1 april van het betreffende jaar.
• Bij een familie abonnement is de eerste persoon 18 jaar en ouder verantwoordelijk voor de overige gezinsleden en eventuele introducees
• Het familie all-inabonnement kan niet als individu worden afgesloten
• Kinderen t/m 1 jaar zijn gratis bij het all-in familie abonnement!
• Alle personen binnen het familie abonnement dienen woonachtig te zijn op 1 huisadres.

Benieuwd naar de prijzen van het all-in abonnement?
Stuur een mail naar ofni.[antispam].@dedoetsekom.nl 

Met een all-in abonnement ben je in de winterperiode tijdens de aangepaste openingstijden welkom in Sportcafé 't Kommetje en op het terrein van de Doetsekom.

Op het recreatiepark heb je de mogelijkheid gratis gebruik te maken van alle toestellen van de hindernisbaan, de beachvolleybalvelden, de jeu de boules baan, de ligweide. Hier kan je individueel sporten & bewegen of bijvoorbeeld met familie of vrienden. Voor sporten in teamverband/ onder begeleiding verwijzen we je graag naar onze partner Beter-Doen.

Ook organiseren we in de winterperiode binnen activiteiten in het Vereniginsgebouw De Kom. Of ben je welkom voor een drankje, spelletje, het kijken van een sportwedstrijd op groot scherm of potje poolen met vrienden of familie.

Tegen betaling van € 9,95 ontvang je een nieuwe abonnementspas. Je kunt deze aanvragen via ofni.[antispam].@dedoetsekom.nl en afhalen bij de kassa van het zwembad tijdens openingstijden.

Wachtwoord vergeten? Geen probleem!

Klik op 'Wachtwoord en/of gebruikersnaam vergeten?'. Je ontvangt dan automatisch een mail met nieuwe inloggegevens.

Let op: de link in deze email is niet klikbaar. Deze dient gekopiëerd te worden naar je browser. Excuus voor het ongemak.

Abonnement besteld? Dan dien je nog een pasfoto te uploaden...

Stappenplan uploaden pasfoto*
- klik op de link in de bevestigingsmail van je abonnementsbestelling
- vul je gebruikersnaam en wachtwoord in
- klik op de button 'NAAR JE PERSOONLIJKE GEGEVENS'
- klik op de button 'WIJZIGEN' onder de tab ALGEMEEN
- klik op 'BESTAND KIEZEN' om een foto te selecteren en sluit af met 'OPSLAAN'

* Let op! Dit dient voor iedere persoon met de eigen inlog gedaan te worden. Na persoon 1 moet er uitgelogd worden en met de gegevens van persoon 2 (gebruikersnaam en wachtwoord)  opnieuw ingelogd. 

Lukt het niet om bovenstaande stappen te volgen? Dan is het ook mogelijk om aan het loket een foto te maken.

Je hoeft je entreeticket voor een introducee voor de activiteiten in de winterperiode niet te printen.

Tickets voor de zomerperiode mogen ook op mobiel getoond te worden, de QR code op de tickets zijn namelijk  te scannen vanaf een smartphone of tablet. Download wel eerst het ticket op je smartphone of tablet, want een foto is niet scanbaar. 

Een los ticket geeft eenmalig recht op toegang. Bij tussentijds verlaten van het terrein, dien je online een nieuw ticket aan te kopen.

De prijzen voor kinderen en volwassenen vanaf 2 jaar zijn hetzelfde, ongeacht leeftijd (meer informatie over tickets vind je hier). Tot en met 1 jaar hebben kinderen dus gratis toegang.

NB All-in abonnementen hanteren t/m de leeftijd van 17 jaar een ander tarief dan het tarief volwassenen.

Voor het gebruik van een kluisje is een munt van € 1,- nodig. Deze munt krijg je na gebruik van het kluisje weer retour.

Ja, die mogelijkheid is er. Bij een all-in en plus abonnement mag je gratis gebruik maken van de douche (muntjes beschikbaar bij de kassa) en anders betaal je € 0,50.

Ja, die mogelijkheid is er in de kleedruimte van de Doetsekom.

Er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik van de ligbedden en parasols op het terrein. Gebruik is gratis – mits beschikbaar.

Het reserveren van een baan kan op locatie aan het loket van Sportcafé ‘t Kommetje of online via de website met je abonnementsnummer.

In het hoogseizoen is deze faciliteit voor all-in abonnementhouders inbegrepen bij het abonnement. Basis en plus abonnees van de Doetsekom en dagbezoekers (los ticket) betalen € 5,- voor aanvang. 

Klik hier voor de beschikbaarheid van de jeu de boules baan.

Het reserveren van een baan kan op locatie aan het loket van Sportcafé ‘t Kommetje of online via de website met je abonnementsnummer.

In het hoogseizoen is deze faciliteit voor all-in abonnementhouders inbegrepen bij het abonnement. Basis en plus abonnees van de Doetsekom en dagbezoekers (los ticket) betalen € 5,- voor aanvang.

Klik hier voor de beschikbaarheid van de beachvolleybal velden.

Ja, indien er geen lessen van Beter Doen plaatsvinden op de speeltoestellen van de hindernisbaan, dan is het gebruik gratis. Let op: op eigen risico.

Diploma A-B-C
Voor een overzicht van de beschikbare zwemlessen voor diploma A-B-C of privé voor de jeugd, klik hier.

18+ lessen
Voor een overzicht van de beschikbare zwemlessen voor 18+ klik hier.

Heb je een vraag of wil je privé les?
Mail dan naar ofni.[antispam].@dedoetsekom.nl

Ja, het is mogelijk plaats te nemen op het terras van Sportcafé ’t Kommetje of in de binnenruimte van de Kom (max. 1 ouder per kind).

Nee, het zwembad is gesloten voor vrij zwemmen tijdens de zwemlessen. Wel is het mogelijk dat je in de Kom of op het terras verblijft.

Voor de zwemles geldt dat je kind op 1 april 2023 minimaal 4 jaar moet zijn.

De factuur voor de eerste leskaart voor zwemles voor de jeugd wordt eind maart verstuurd. Heb je nog geen zwempas, dan rekenen we eenmalig € 9,95 hiervoor. De leskaart is 6 weken geldig. Je ontvangt automatisch per e-mail een factuur voor de 2e leskaart.

De factuur voor de zwemles voor volwasennen wordt voorafgaand aan het 1e of 2e lesblok verstuurd.  Als all-in abonnee ontvang je een korting op de leskaart (voor 8 lessen betaal je € 85,- in plaats van € 135,-). Dit bedrag is inclusief € 10,- bartegoed.

Helaas, het is niet mogelijk om een zwemles in te halen. Voor meer info verwijzen we je naar pagina 9 van de brochure 'Met plezier leren zwemmen in een veilige omgeving'.

Ja, dat is mogelijk. Sportcafé ’t Kommetje sluit later dan het zwembad de Doetsekom.

Ja, stuur een mail naar ofni.[antispam].@dedoetsekom.nl voor de mogelijkheden en tarieven van een feestje bij de Doetsekom/ de Kom/ Sportcafé 't Kommetje.

Of download de arrangementenflyer.

Ja, hiervoor is een mogelijkheid bij de Kom. Let op: opladen is op eigen verantwoording, medewerkers van de Kom houden geen toezicht hierop.